Política de Entrega
O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 3 à 7 semanas, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita Federal e possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios ao nosso controle.
Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil, e são enviados diretamente de nossos fornecedores localizados nos EUA, Europa e Asia para sua casa.
Todas as compras possuem código de rastreamento, que será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo de 5 dias úteis, que pode ser acompanhado desde sua saída até a chegada em sua residência.
A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido no cadastro da compra.
Muitas vezes acontece do produto ficar muito tempo na Alfândega, devido a fiscalização da Receita Federal. Eles verificam todos os pacotes que entram no Brasil, isso gera uma demora devido a demanda, com isso atrasam algumas entregas. Mas não se preocupe, seu produto irá chegar na sua casa.
Baseados em nossa experiência, 85% dos produtos são entregues entre 15 e 30 dias após a postagem.
Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados e será emitido um código de rastreamento para cada produto.
Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feito a separação do produto para envio, e também não será possível fazer o cancelamento da compra após 24 horas.
Por se tratar de encomenda internacional, as informações do rastreamento no site dos Correios poderão ocorrer entre 5 a 20 dias úteis após a informação do código de rastreamento. Produtos danificados durante o transporte são da responsabilidade dos serviços postais.
Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Loja Peggadinhas.